Política de Privacidad de Teodora Simón Aznar

Información adicional y detallada sobre protección de datos

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, se le facilita la siguiente información:

Responsable

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: TEODORA SIMÓN AZNAR, con CIF 30.950.584-J
Dirección postal: C/ García Lovera, 3 Local 2 – 14002 – Córdoba
Teléfono: 957 486 848
Correo electrónico: DORA.SIMON@HOTMAIL.COM

Finalidad

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades, según resulten de aplicación:

Web

Gestionar y desarrollar su registro en la web, para ponernos en contacto con usted y resolver todas las dudas o consultas formuladas acerca de nuestros productos o servicios.

Servicio de estética

Prestación del servicio de estética contratado: usamos sus datos personales para informarle sobre los riesgos e inconvenientes que el tratamiento objeto de aplicación puede tener para su salud, prestarle el servicio solicitado, así como llevar a cabo un efectivo seguimiento del tratamiento recibido.
Gestión administrativa derivada de la prestación del servicio de estética contratado: entre la que se encuentran la emisión de recibos o facturas resultantes de la prestación del servicio, gestión de cobros, así como las comunicaciones necesarias para confirmar, modificar o anular citas. Dichas comunicaciones se realizarán a través de teléfono y/o mensajería instantánea, como WhatsApp y/o SMS.

La consignación de los datos solicitados tiene carácter obligatorio, pues la información solicitada es imprescindible para la prestación de los servicios solicitados. En el caso de mostrar negativa, las consecuencias de no aportar dichos datos será la imposibilidad de llevar a cabo las finalidades descritas.

No se utilizarán sus datos personales para otras finalidades distintas a las descritas, solicitándosele siempre con carácter previo su consentimiento expreso, informado e inequívoco.

No se realizan análisis de perfiles basado únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de modo similar.

Comunicaciones comerciales

Gestionar y enviar comunicaciones publicitarias acerca de promociones, novedades y ofertas referentes a nuestros productos y servicios, a través de correo electrónico y/o mensajería instantánea, como WhatsApp o SMS.

Imagen

Realización de fotografías en el inicio, durante y tras el resultado del tratamiento de estética recibido, así como la publicación de las mismas en nuestras redes sociales, como Facebook, Instagram, TikTok, estado de WhatsApp, etc., con la finalidad de mostrar el resultado de los servicios prestados y, en concreto, la eficacia del servicio de estética, al objeto de potenciar la imagen de nuestra empresa.

Redes sociales

Gestionar y realizar un seguimiento de nuestras redes sociales, con la finalidad de publicitar nuestra empresa.

TEODORA SIMÓN AZNAR cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet, como Facebook, Instagram, TikTok, etc.

Sus datos como usuario serán tratados únicamente con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, dando publicidad sobre los servicios comercializados.

El tratamiento de sus datos como seguidor de nuestras redes sociales se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y que haya sido previamente aceptada por usted como usuario.

Quejas y reclamaciones

Recepcionar la Hoja de Quejas y Reclamaciones con la finalidad de darle respuesta para proponer una solución a la queja o reclamación planteada o, en su caso, justificar la imposibilidad de una posible solución.

Derechos

Responder al ejercicio de derechos, consultas y reclamaciones.

Conservación de los datos

¿Por cuánto tiempo se conservarán sus datos?

Sus datos personales serán conservados mientras se mantenga algún tipo de relación contractual o de negocio entre usted y TEODORA SIMÓN AZNAR y no solicite su supresión.

Cuando no sean necesarios, se mantendrán por el período de prescripción de las acciones nacidas del tratamiento, a partir de la última confirmación de interés o última transacción/comunicación:

1 año: datos de citas en agenda.
6 años: a efectos mercantiles, conforme al artículo 30 del Código de Comercio, respecto a justificantes, facturas, contratos, historial, consentimiento informado, etc.
1 año: conforme a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, respecto a datos de tráfico relativos a correos electrónicos y recopilados a través del sitio web.
1 año: conforme al artículo 5 de la Ley 25/2007 de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, respecto a datos relativos a llamadas enviadas o recibidas de telefonía fija y móvil.
Otros plazos de conservación dispuestos en la normativa vigente de aplicación.

Durante dicho período de prescripción de las acciones nacidas del tratamiento, mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, excepto para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Transcurridos dichos plazos, los datos personales se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la destrucción total de los mismos.

Los datos aportados para el envío de comunicaciones comerciales serán conservados hasta que revoque su consentimiento previo otorgado o ejerza su derecho de oposición.
Las fotografías realizadas y la difusión de las mismas a través de redes sociales se conservarán hasta que revoque su consentimiento previo otorgado y solicite su supresión.

Legitimación

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

TEODORA SIMÓN AZNAR tiene las siguientes bases legítimas para poder tratar sus datos personales:

Obligación legal

Conforme al artículo 6.1 letra c) del RGPD 2016/679, la gestión y emisión de recibos o facturas resultantes como consecuencia de la prestación de nuestros servicios y venta de productos se basa en una obligación legal, así como las reclamaciones interpuestas formalmente a través del documento Hoja de Quejas y Reclamaciones.

Ejecución de un contrato y consentimiento explícito

Conforme al artículo 6.1 letra b) del RGPD 2016/679, al artículo 9.2 letra a) y al artículo 6.1 letra a), la base legal del tratamiento de los datos personales aportados para la prestación de nuestros servicios de estética es la ejecución de un contrato en el que usted es parte y/o su consentimiento explícito otorgado para el tratamiento de datos de categorías especiales, necesarios para la correcta prestación del servicio de estética contratado.

Asimismo, estos datos podrán tratarse para llevar a cabo otros fines de tratamiento de datos, tales como:

Aportación de información relacionada sobre los riesgos e inconvenientes de notoria y previsible repercusión negativa en su salud que implica el tratamiento de estética contratado, también denominado consentimiento informado.

Todos los tratamientos derivados de la prestación del servicio de estética solicitado, tales como la gestión administrativa, las comunicaciones necesarias para la finalidad objeto de tratamiento u otras, tienen la misma base legítima: artículo 6.1 letra b), artículo 6.1 letra a) o artículo 9.2.a del RGPD 2016/679.

El tratamiento de los datos recopilados debido al pago por tarjeta bancaria tiene como base legal la relación contractual.

Consentimiento expreso

Conforme al artículo 6.1 letra a) del RGPD 2016/679, en relación con las siguientes finalidades, la base legal del tratamiento de sus datos personales será su consentimiento expreso:

Envío de comunicaciones publicitarias a través de medios electrónicos.
Respuesta a reclamaciones interpuestas, así como para la resolución de dudas y consultas formuladas.
Realización y publicación de fotografías en nuestras redes sociales.
Comunicaciones a través de WhatsApp al objeto de acelerar nuestras comunicaciones.
Acceso a nuestras redes sociales para informar sobre las noticias o información publicada. Al unirse a nuestro perfil creado en la red social Facebook, Instagram o TikTok, nos facilita consentimiento para tratar los datos personales publicados en su perfil.

Podrá retirar su consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. La retirada de dicho consentimiento podrá comunicarla en cualquier momento a través del correo electrónico DORA.SIMON@HOTMAIL.COM.

Interés legítimo del responsable

Conforme al artículo 6.1 letra f) del RGPD 2016/679, en relación con las siguientes finalidades, la base legal del tratamiento de los datos personales aportados será nuestro interés legítimo:

Podremos utilizar sus datos personales para reclamar y/o emprender las acciones legales necesarias para defender nuestros derechos e intereses legítimos.
Envío de comunicaciones comerciales referentes a productos y servicios que resulten de su interés. Dicha finalidad tiene como base legal nuestro interés legítimo por comercializar nuestros productos, amparándonos en la normativa legal aplicable, concretamente el artículo 21.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.

Destinatarios

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos personales podrán ser comunicados de forma legítima y, cuando sea necesario, a los siguientes destinatarios. Dichas comunicaciones serán necesarias para la prestación de servicios y venta de nuestros productos:

Administraciones y organismos públicos, como Hacienda, Servicio de Consumo, etc., y/o cuerpos y fuerzas de seguridad, cuando así lo exija alguna norma o fuese necesario para la protección legal de nuestros intereses legítimos a efectos del cumplimiento de la ley.
Empresas encargadas del tratamiento de datos, tales como prestadores de servicios IT, asesorías, etc. TEODORA SIMÓN AZNAR ha suscrito los correspondientes contratos de encargo con cada uno de estos proveedores, con el objetivo de garantizar que traten los datos proporcionados de conformidad con lo establecido en la legislación vigente.
Bancos, con la finalidad de gestionar los cobros a través de dispositivos TPV.

Transferencias internacionales de datos

Se podrán producir transferencias internacionales de datos con garantías adecuadas, entendidas como el flujo de datos personales desde el territorio español a destinatarios establecidos en países fuera del Espacio Económico Europeo, en el caso de que exista difusión de datos personales a través de redes sociales como TikTok, Facebook e Instagram.

Facebook e Instagram, pertenecientes a Meta Platforms, Inc., llevan a cabo las transferencias de datos fuera de la Unión Europea regidas por Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar la protección de los datos.

Información disponible en: https://www.facebook.com/help/566994660333381?ref=dp

TikTok, perteneciente a TikTok Technology Limited, sociedad irlandesa, y TikTok Information Technologies UK Limited, sociedad del Reino Unido, lleva a cabo las transferencias de datos fuera de la Unión Europea regido por:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea adoptadas en virtud del artículo 45 del RGPD, constatando que el tercer país al que se transfieren los datos ofrece un nivel adecuado de protección de datos.
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea en virtud del artículo 46, apartado 2, del RGPD, para la transferencia de datos a todos los demás terceros países.

Información disponible en: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=es

También podrán producirse transferencias internacionales de datos con garantías adecuadas en el caso de que existan comunicaciones a través de herramientas de mensajería instantánea, como WhatsApp, y/o correo electrónico.

WhatsApp, perteneciente a WhatsApp LLC, lleva a cabo las transferencias de datos fuera de la Unión Europea regidas por Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, con el fin de garantizar que los datos tratados tengan niveles de protección equivalentes.

Información disponible en: https://faq.whatsapp.com/general/about-standard-contractual-clauses

Para comunicarnos a través de WhatsApp, facilitaremos su número de teléfono a WhatsApp Inc. para comprobar que es usuario de este servicio. Le recomendamos que revise su configuración de privacidad y lea la política de privacidad de WhatsApp para obtener información más detallada sobre el uso que hace WhatsApp de los datos personales de los usuarios que utilizan sus servicios.

Hotmail, perteneciente a Microsoft Corporation, cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., el Marco de Privacidad de Datos Extensión del Reino Unido a UE-EE.UU. y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU., según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU.

Microsoft Corporation ha certificado al Departamento de Comercio de EE.UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea en función del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y del Reino Unido, incluyendo Gibraltar, en dependencia de la Extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.

Microsoft Corporation ha certificado al Departamento de Comercio de EE.UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU. con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de Suiza en función del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU.

Información disponible en: https://privacy.microsoft.com/es-ES/privacystatement#maincaliforniaconsumerprivacyactmodule

Derechos

¿Cuáles son sus derechos al facilitarnos sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en TEODORA SIMÓN AZNAR estamos tratando datos personales que le conciernen, o no.

Derecho de acceso, rectificación y supresión: tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho de limitación: en determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Por tanto, TEODORA SIMÓN AZNAR dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Derecho de oposición a mercadotecnia directa: cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles relacionados con la citada mercadotecnia.
Derecho a la portabilidad de los datos: podrá solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento, siempre y cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento lícito, el tratamiento sea automatizado y la transmisión de responsable a responsable sea técnicamente posible.
Derecho a retirar el consentimiento: sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos u otros asuntos. Para contactar con dicha Autoridad de Control puede hacerlo a través de su página web www.aepd.es.

Para ejercer cualquiera de los derechos indicados anteriormente, tendrá a su disposición una serie de modelos o formularios ubicados en la página de la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos/derecho-de-acceso.

Deberá dirigirlos a TEODORA SIMÓN AZNAR a través del correo electrónico DORA.SIMON@HOTMAIL.COM o a la dirección que aparece en los datos de contacto del responsable.

Opcionalmente, puede dirigirse también a la Agencia Española de Protección de Datos, a través de www.aepd.es, para solicitar información sobre dichos derechos.

Para tramitar la solicitud de ejercicio de derechos no es necesario facilitar una copia del DNI para acreditar su identidad. No obstante, si el responsable del tratamiento tuviese dudas razonables en relación con la identidad de la persona física que cursa la solicitud, podrá solicitar que se facilite información adicional necesaria para confirmar la identidad del afectado.

En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo.

TEODORA SIMÓN AZNAR dará respuesta al ejercicio de derecho a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud.

Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. TEODORA SIMÓN AZNAR informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.

Otra información

TEODORA SIMÓN AZNAR guardará secreto profesional de toda la información que afecte a los datos, almacenándolos con la debida confidencialidad y utilizándolos únicamente para los fines concretos para los que le fueron facilitados.
Asimismo, adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas contra el acceso no autorizado o el procesamiento ilegal de datos personales, así como contra la pérdida o destrucción accidental de los mismos.
La información es confidencial, privilegiada y tratada sólo por las personas que, como usuarios autorizados, tienen acceso a los datos personales, quedando totalmente prohibida cualquier divulgación, distribución o reproducción de la información tratada.
Los datos aportados y los generados durante la relación contractual serán tratados de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, comprometiéndose usted a notificarnos cualquier variación en los mismos.
La presente política podrá ser objeto de revisiones periódicas, con la finalidad de mejorarla y actualizarla. Cualquier modificación le será comunicada.